“母亲被打至伤”的问题请问律师我母亲在我老家一家超市当奶粉导购员，在3月20日下午14点多因产品摆放问题跟另一个奶粉品牌的导购员发生口角，对方就推了我妈一下我妈自然反应也推了她一下，然后她就用左手抓住我妈的右脸（我妈的右脸到现在还留下很多伤疤），接着右手又来抓我妈的头发没抓到，这时我妈才反应过来才去抓她头发，紧接着她踢了我妈一脚我妈也踢了她一脚，这时就有人来把她们分开了。然后我妈就被送去先治疗、过了俩天没消肿有去角美医院治疗。这是事情的经过。当时就经过超市领导和双方奶粉经销商出面协调处理，对方经销商有先拿壹仟元垫付医药费所以当时就没报警。后来打我妈那个人没任何表示、之后又一直逃避我们，我们觉得权益没办法得到保障就在22日下午到派出所报案。当时警官就劝我们和她私下协商解决，就这样没有立案。然后在我们一直要求下对方终于在23日晚上在超市店长主持下和我们协商，当晚协商没有任何结果，就约24日早上10点再次协商，可是对方又没来.我们就再去找警察，但是正值周末办案警官没上班、又托到26日早上才在警察的协商下处理。双方就我妈右脸伤疤的后续治疗费的问题没达成协议。然后警察就给我们双方都开了验伤证明申请书（对方说她现在头也痛，可是事发当时又没有当面说她有身体的不适之处）。这我就有几个问题想请教律师：一、就她这种说法警察开给她验伤申请书是否合理，会不会她的一些旧患被当做新伤等变故？二、等验伤报告出来要注意处理、是否要请律师？三、我们是否可以跟对方要求营养费、误工费、后续的医疗费（特别是后续的医疗费，毕竟是在脸上，留下那么多伤疤真的对个人的形象和心理有很大影响）？请各位律师尽快指导谢谢