社保卡为什么上不了网，查询不到余额？…

社保卡为什么上不了网，查询不到余额？请问我现在医保卡上的余额在网上可以查到，社保卡上不了网，因此不能查询到余额，而且现在拨付的医疗费还是在医保卡上，医保瞳上的余额如何转到社保卡上，什么时候转到社保卡上？谢谢！